Bem-vindo ao Centro de Apoio Técnico

O Agrupamento de Escolas de Santa Maria dos Olivais utiliza um sistema de apoio técnico através de tickets. A cada pedido de apoio é atribuído um número único que pode ser usado para verificar o progresso e as respostas online. Guardamos um histórico de todos os pedidos de apoio.
Há campos que são obrigatórios na abertura de um pedido de apoio, tais como: tópico de ajuda, nome, e-mail e o resumo da ocorrência.
Seja sempre exaustivo na descrição do problema/pedido de apoio.